Benutzer-Feedback
Jeder Besucher der öffentlichen Benutzeroberfläche kann Feedback zu Ihrer veröffentlichten Website senden
Allgemeines Feedback zur Website
Sie können von jedem Besucher Ihrer veröffentlichten Website über die Schaltfläche Feedback geben in der Fußzeile jeder veröffentlichten Seite ein Feedback erhalten. Wenn der Besucher auf die Schaltfläche drückt, wird ihm ein kurzes Feedback-Formular angezeigt, in dem seine Kontaktinformationen und sein Feedback erfasst werden.
Sie können eine E-Mail-Benachrichtigung über eingegangenes Nutzerfeedback erhalten, und der Posteingang für alle Nutzerfeedbacks befindet sich auf der Verwaltungsoberfläche unter der Registerkarte Nutzerfeedback. Dort können Sie das Feedback als bearbeitet markieren und sehen, wann es eingegangen ist und von wem es gesendet wurde.
Maßnahmenspezifisches Feedback
Zusätzlich zum allgemeinen Website-Feedback können Sie das Modul für aktionsspezifisches Feedback verwenden, um Feedback zu bestehenden oder geplanten Maßnahmen zu sammeln. Dies ist ein guter Ansatz, um das Engagement der Gemeinschaft zu erhöhen und Feedback zu Maßnahmen während der Planung eines Aktionsplans zu sammeln.
Es wird eine Feedback-Schaltfläche bereitgestellt, die der Schaltfläche für allgemeines Website-Feedback ähnelt. Die Kausal-Benutzer können dann auf der Registerkarte "Benutzer-Feedback" sehen, welches Feedback speziell für einzelne Maßnahmen hinterlassen wurde. Ähnlich wie beim allgemeinen Feedback kann das maßnahmenspezifische Feedback nach dem Lesen und Bestätigen als bearbeitet markiert werden.
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